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Q&A

『こんな商品があったらいいな』『ピアスをイヤリングに変えられるの？』など、商品に対するご要望や、ご質問など、お気軽にご連絡ください。お急ぎのお届けなどもお問い合わせください。できる限り対応させていただきます。
当店オリジナルグッズにご興味がおありのショップ様や業者様はこちらからご連絡お願いいたします。
●お電話によるご注文も承ります。　お気軽にご連絡ください。ノベルＴｅｌ＆Ｆａｘ/03-5914-2063 ●FAXご注文書もご用意しています。　⇒詳細 ※お電話やＦＡＸでのご注文の場合、お支払方法は銀行振り込み・郵便振替・代引きのみとさせていただきます。　またポイントシステムはご利用いただけません。

よくいただくご質問Q&A

Qヤマト運輸メール便と宅急便はどう違うの？	A宅急便はお客様へのお手渡しとなりますが　ヤマト運輸メール便はご指定先ご住所の郵便受けへのお届けになります。　　そのため、お届け日指定、時間指定は承れません。　当店ではA４サイズ封筒に入る大きさの商品をメール便にて　　承っています。　　★メール便は発送日からお届けまでに、4日、5日　　時間が掛かる場合がございます。　　お急ぎの場合は宅急便をお選びくださるようお願いいたします。
Q『メール便希望』といちいち書くのは面倒なんですが？	Aショップカートが配送方法を選べる形式になっておりません。　申し訳ありませんがメール便ご希望の　場合はご指定をお願いいたします。　同様の理由にて、メール便送料は配送時に変更した金額を　お知らせしております。
Q何日ぐらいで商品は届きますか？	A 原則ご注文日より5日以内に商品をお届けいたしますが　できる限り早くお手元にお届けするよう努力しております。　　お急ぎのお届けなどはお問い合わせください。　ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。　メール便はお届け日指定を承れません。
Q定休日はありますか？	Aご注文の受付は年中無休です。　発送業務も仕入れやイベントなどでお休みを頂くこともありますが　基本的に年中無休です。

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